Merci de voyager avec nous! Afin d’assurer une belle expérience aux prochains aventuriers et d’éviter toute facturation supplémentaire, voici quelques consignes détaillées à suivre avant de nous retourner le véhicule.
🧹 Nettoyer l’intérieur
Veuillez balayer le plancher, essuyer les surfaces, l'intérieur des armoires et nettoyer les bancs si nécessaire. Le but est simple : rapporter le véhicule dans l’état où vous l’avez trouvé pour permettre au prochain voyageur d'en profiter comme vous !
🛏️ Literie et serviettes
Placez la literie et les serviettes utilisées dans un sac. Cela nous aide à accélérer le ménage et à garder l’expérience agréable pour tous.
🍽️ Vaisselle et cuisine
Lavez les articles de cuisine utilisés (vaisselle, chaudrons, ustensiles, etc.) et remettez-les à leur place. Un petit coup de chiffon sur les comptoirs est toujours le bienvenu! Ne pas laisser d'humidité dans les bacs pour éviter l'apparition de moisissures !
🧾 Articles manquants ou brisés
Merci de nous informer si vous avez brisé ou perdu un item — aucun stress, on comprend que ça peut arriver. Mais cela nous permet de le remplacer à temps avant la prochaine location.
⛽ Faire le plein
Le véhicule doit être retourné avec le plein d’essence (essence ordinaire, sans plomb). Sinon, des frais de ravitaillement s’appliqueront selon les tarifs du formulaire signé au départ.
💧 Réservoir d’eau
Ne vous préoccupez pas du réservoir d’eau à votre : inutile de le remplir ni de le vider. Nous nous occuperons de sa vidange et de sa désinfection entre les locations.
🧊 Glacière et nourriture
Merci de vider et nettoyer la glacière. Pensez à laisser entrouvert le couvercle pour éviter l'apparition d'odeur. Les aliments non périssables (épices, condiments secs) peuvent être laissés dans les armoires si vous pensez qu’ils pourront être utiles aux prochains locataires.
🗝️ Clés
Remettez les clés dans le casier prévu à cet effet (code fourni au départ). Assurez-vous qu’elles soient bien sécurisées à l’intérieur avant de partir et ajouter une photo de la clé dans la casier dans votre formulaire de retour.
📸 Vos photos!
Vous avez pris de belles photos pendant le voyage? N’hésitez pas à nous les partager ou à nous identifier sur Instagram – ça fait toujours plaisir de voir nos vans en action!
#shoebillcampervan
💸 Rappel important
Des frais de nettoyage, entretien ou de ravitaillement peuvent s’appliquer si certaines étapes ne sont pas respectées ou si le véhicule est très sale. Les tarifs sont indiqués dans le formulaire de départ que vous avez signé.
Besoin d’aide ou d’un doute à lever? Écrivez-nous à support@shoebill-campervan.ca ou textez-nous (WhatsApp ou SMS).
Bon voyage !
– L’équipe Shoebill